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Le condizioni che regolano gli acquisti sono nei Termini e condizioni di vendita, che accetti al momento dell'ordine.


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Chi Perché
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SpediamoPro (piattaforma di spedizione) creazione delle etichette e affido ai corrieri
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I punti di ritiro convenzionati a Catania custodia del pacco fino al ritiro
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L'elenco completo, con basi giuridiche e tempi di conservazione, è nell'Informativa privacy.

Ai corrieri e ai punti di ritiro comunichiamo solo quello che serve a consegnarti il pacco: nome, indirizzo, email e numero di telefono. Il numero di telefono viene usato dal corriere per la consegna, non per finalità commerciali.


Informazioni sui prodotti alimentari

I nostri prodotti sono in larga parte alimenti. Come previsto dall'art. 14 del Regolamento (UE) 1169/2011, tutte le informazioni obbligatorie sono disponibili nella pagina di ogni prodotto prima che tu concluda l'acquisto, senza costi aggiuntivi: denominazione di vendita, elenco completo degli ingredienti con gli allergeni evidenziati, quantità netta, condizioni di conservazione e di utilizzo, dichiarazione nutrizionale, nome e sede dell'operatore responsabile delle informazioni, paese d'origine quando previsto.

⚠️ Allergeni — molti dei nostri prodotti contengono pistacchio e altra frutta a guscio, e alcuni possono contenere latte, soia, glutine e uova. Se hai un'allergia, leggi sempre l'etichetta del prodotto che ricevi e, nel dubbio, scrivici prima di ordinare.

Il termine minimo di conservazione o la data di scadenza non sono indicati nella scheda prodotto perché variano da lotto a lotto: li trovi stampati sulla confezione che ricevi, insieme al numero di lotto. Spediamo sempre prodotti con una vita residua adeguata al tipo di alimento.

Se ricevi un prodotto le cui informazioni in etichetta non corrispondono a quelle pubblicate sul sito, scrivici.


Prezzi esposti

I prezzi esposti sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate separatamente prima della conferma dell'ordine.


Contenuti del sito e proprietà intellettuale

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Legge applicabile, controversie e reclami

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Stato dell'Unione Europea, restano applicabili le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del tuo Paese di residenza abituale (art. 6 del Regolamento UE 593/2008 "Roma I").

Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo). Per i rapporti con soggetti che non agiscono come consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Catania.

Prima di arrivare a una controversia, scrivici. La quasi totalità dei problemi si risolve con un'email a [email protected] o un messaggio WhatsApp al 350 012 9595: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

  

Segnalazioni

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Ultimo aggiornamento: 18/08/2026